CRM
Customer Relationship Management
Werkzeug für die Kundenbeziehung: Interessenten, Verkaufschancen und Vertriebsverfolgung.
Das CRM (Kundenbeziehungsmanagement) bündelt alles, was Ihre Kunden und Interessenten betrifft: Kontaktdaten, Gespräche, Angebote, Verkaufschancen und Pipeline. Es hilft dem Vertrieb, nichts zu vergessen und die Arbeit zu steuern. In einem ERP wie Odoo ist das CRM direkt mit Verkauf und Rechnungsstellung verbunden.
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Mit einem Experten sprechenVerwandte Begriffe
Arbeitsablauf
Automatisierte Abfolge von Schritten und Freigaben eines Prozesses.
DéfinitionDashboard
Verdichtete Übersicht der wichtigsten Kennzahlen.
DéfinitionERP
Integrierte Unternehmenssoftware, die alle Prozesse in einem System zusammenführt.
DéfinitionKasse
Softwarekasse, verbunden mit Lager und Buchhaltung.
DéfinitionMRP
Planung der Produktion und des Materialbedarfs.
DéfinitionStückliste (BOM)
Liste der Komponenten und Mengen, die zur Fertigung eines Produkts nötig sind.
Définition